En bref, Satriun permet aux entreprises d’améliorer considérablement leurs processus de consolidation financière, de planification et de reporting. Plus le défi est complexe, plus ses consultants prennent plaisir à s’y attaquer. Identifier et éliminer les causes profondes d’un problème leur permet d’obtenir des améliorations considérables : Satriun transforme et automatise le processus de reporting financier afin que les données puissent être utilisées pour agir plus rapidement dans l’élaboration d’une stratégie. Milestone s’est entretenu avec Alexandre Constantinescu et Casper van Leeuwen, associés exécutifs de Satriun, au sujet de la vision de l’entreprise et des raisons pour lesquelles ses consultants sont « comme des athlètes ».
*Cet article a été publié pour la première fois dans le magazine Milestone, dans le numéro de décembre 2021
La mission de Satriun consiste à optimiser et à automatiser les processus de reporting au siège social grâce à un reporting financier amélioré, permettant ainsi aux entreprises de prendre des décisions plus rapides et mieux éclairées. Satriun se distingue par sa volonté d’aller au-delà de l’ordinaire et d’agir en tant que partenaire de réflexion auprès de la direction financière.
« À l'instar des athlètes, les consultants de Satriun sont très compétitifs, déterminés, endurants et flexibles : ils n'abandonnent jamais. »
Étape clé: Pouvez-vous donner un exemple illustrant comment Satriun a permis à une entreprise de faire passer sa consolidation financière, sa planification et son reporting à un niveau supérieur ? Y a-t-il un cas dont vous êtes particulièrement fier ?
Casper van Leeuwen: Nous sommes fiers de tous nos clients et de tous nos projets. Si je devais n'en choisir qu'un seul, je choisirais le groupe Randstad, car c'est un client de longue date que nous accompagnons depuis plus de sept ans et que nous avons aidé à se transformer sur le plan financier et à tirer le meilleur parti de ses technologies. Au cours de ces années, en mettant en œuvre des processus et des technologies modernes de gestion de la performance d'entreprise (CPM), nous avons aidé Randstad à réduire considérablement le délai de clôture de ses comptes de groupe, à obtenir des données plus cohérentes et de meilleure qualité, et à réduire les tâches manuelles lors de son processus de consolidation. La plateforme CPM utilisée aujourd’hui par Randstad comprend la collecte mensuelle et hebdomadaire des données du groupe, la consolidation financière, la budgétisation et les prévisions glissantes, le reporting sur les flux de trésorerie et la croissance organique, le reporting de gestion et externe, le reporting IFRS annuel et trimestriel, ainsi que la conformité spécifique à la comptabilité des contrats de location (IFRS 16). Comme l'a souligné Randstad, nous avons été sélectionnés au départ et nous continuons à travailler ensemble parce que nous « parlons leur langue » et que nous avons prouvé que nous étions un partenaire très fiable pour les aider dans leurs initiatives d'entreprise. Ce que nous avons accompli chez Randstad est ce que nous cherchons à accomplir chez chaque client, pour chaque projet : établir une relation à long terme, livrer les projets dans les délais, dans le respect du budget, au-delà des attentes, et ouvrir de nouvelles opportunités.
Point fort: Satriun utilise les meilleures technologies CPM. Développez-vous certaines technologies en interne pour améliorer les performances des entreprises ?
Alexandre Constantinescu: Satriun collabore avec plusieurs partenaires technologiques spécialisés dans la gestion de la performance d'entreprise (CPM), notamment les deux principaux fournisseurs actuels proposant une approche intégrée de la CPM. Depuis toujours, nous travaillons avec divers acteurs du secteur de la gestion de la performance d'entreprise, y compris les deux plus grands éditeurs de logiciels d'entreprise. Lorsque nous identifions des opportunités de solutions à valeur ajoutée, en complément de celles proposées par nos partenaires technologiques, nous développons effectivement nos propres solutions. Prenons, par exemple, Satriun Lease Management, une solution préconfigurée développée par Satriun pour répondre aux exigences de conformité réglementaire, à savoir les défis auxquels sont confrontées les entreprises établissant leurs comptes selon les normes IFRS ou US GAAP lors de la comptabilisation des contrats de location (normes comptables IFRS 16 ou ASC 842). Nous avons développé Satriun Lease Management en 2016 et avons aidé près de 100 entreprises à se conformer rapidement aux nouvelles réglementations comptables en matière de contrats de location, en intégrant facilement notre solution à leur outil existant de consolidation et de reporting de groupe. Un autre exemple est cpmVision, notre connecteur de business intelligence, doté d’une puissante intelligence financière intégrée, qui permet aux utilisateurs financiers de créer des visualisations et des analyses riches en plus de leur solution de consolidation et de reporting de groupe. Avec cpmVision, lancé en 2021, nous rendons les données statiques interactives et fournissons aux utilisateurs financiers des informations en temps réel sur leurs états financiers. Nous comptons déjà plusieurs clients en Europe et en Amérique du Nord et constatons une demande croissante pour des rapports financiers modernes et intelligents spécialement conçus pour le bureau du directeur financier. Notre objectif est de faire de cpmVision la solution incontournable pour connecter n'importe quelle plateforme CPM à une technologie de Business Intelligence de pointe.
Question: J'ai remarqué que votre site web avait une thématique sportive – pourquoi cela (juste par curiosité) ?
Casper van Leeuwen: Notre slogan est « The Power Of Performance » – il fait référence au fait que plus le défi est complexe, plus nos consultants prennent plaisir à s’y attaquer avec détermination. Identifier et éliminer les causes profondes d’un problème leur permet d’obtenir des améliorations bien plus importantes que ce que nos clients auraient pu imaginer. À l’instar des athlètes, les consultants de Satriun sont très compétitifs, relèvent des défis difficiles, sont déterminés, endurants et adaptables, et ne se contentent jamais de la situation actuelle, n’abandonnent jamais. Ils sont extrêmement dévoués et efficaces, loyaux les uns envers les autres et envers leur équipe, et mènent à bien leur mission. Cette mentalité d’athlète nous permet de repousser sans cesse les limites de la gestion de la performance d’entreprise.
Au-delà du thème sportif de notre site web, vous remarquerez, en lisant nos études de cas, une constante dans les témoignages de nos clients concernant nos directeurs financiers et nos responsables financiers de groupe : ils saluent notre mentalité qui ne se contente jamais de moins, celle qui nous permet de dépasser leurs attentes et de rester engagés pendant plusieurs années sur divers projets. Nous remettons respectueusement en question le statu quo de nos clients et ne nous contentons pas de simplement reprendre les processus existants et d'adapter la technologie à ceux-ci : nous cherchons toujours à transformer l'ordinaire, à remettre en question l'héritage, à améliorer et à faciliter la mesure de la performance, ainsi qu'à optimiser la prise de décision. Cette approche motive nos consultants et suscite sans aucun doute chez nos clients l'envie de mener davantage de projets ensemble.
Milestone: Quelle est votre vision en tant que dirigeants de Satriun ?
Alexandre Constantinescu: Notre vision est que le siège social puisse prendre des décisions plus rapides et mieux éclairées lorsqu’il optimise et automatise ses processus de reporting. Chez Satriun, nous proposons des processus de reporting améliorés et veillons à ce que les services financiers tirent le meilleur parti de la technologie. Par exemple, en matière de flux de trésorerie, nous automatisons entièrement le processus de production d’un tableau des flux de trésorerie au niveau local et du groupe. Pour ce faire, nous examinons en détail le modèle de données de notre client, nous l’optimisons, nous nous assurons que les états permettant l’automatisation des flux de trésorerie contiennent des informations suffisamment détaillées, et nous construisons un tableau des flux de trésorerie qui est non seulement automatisé, mais aussi transparent et vérifiable. Il s'agit là d'un petit pas vers l'automatisation : dans les années à venir, la technologie CPM évoluera certainement beaucoup plus loin vers l'automatisation, la robotisation des tâches redondantes sera intégrée et les fonctionnalités prédictives seront améliorées. Aujourd'hui, Satriun conçoit et configure des solutions CPM en fournissant un modèle de données intégré et en « indiquant » au logiciel comment effectuer les calculs. Demain, nous « enseignerons » aux solutions logicielles les premiers pas et configurerons les limites de leur parcours d'auto-apprentissage. Nous concevrons des solutions dont l’intelligence artificielle sera un élément central. Nous intégrerons les plateformes CPM à de nombreuses autres sources de données non financières qui fourniront des indicateurs de performance pour l’entreprise. Nous pensons que Satriun est bien positionnée pour cette transformation, car nous sommes avant tout des conseillers du bureau du directeur financier, avec une véritable compréhension de ses défis, de ses besoins et de ses propres contraintes de transformation.
« Nous nous positionnons comme le prestataire de référence pour les services et les solutions technologiques couvrant les trois piliers du reporting ESG. »
Casper van Leeuwen: Au-delà du développement et de l’amélioration des processus de reporting, qui couvrent aujourd’hui principalement des indicateurs financiers, notre vision est que les processus et les technologies de gestion de la performance d’entreprise (CPM) de demain devront s’étendre et s’élargir considérablement pour englober les impacts environnementaux, sociaux et de gouvernance d’une entreprise – communément abrégés sous l’acronyme « ESG » – afin de parvenir à une compréhension plus globale de la création et de la destruction de valeur. Pour les entreprises qui n’ont pas encore adopté l’ESG afin d’assurer la transparence sur les risques et les opportunités auxquels elles sont confrontées, des pressions externes vont s’exercer – tant de la part des investisseurs et des autres parties prenantes, qui demandent aux entreprises de divulguer davantage d’informations sur leurs stratégies en matière de durabilité et d’environnement, de société et de gouvernance, que de la part des régulateurs, via la future création de l’International Sustainability Standards Board (ISSB), annoncée lors de la dernière Conférence internationale sur le changement climatique (COP26) en novembre 2021. L'objectif est qu'à l'avenir, ce Conseil élabore des normes mondiales en matière de reporting financier lié au climat pour les entreprises, sur la base des recommandations du Groupe de travail sur les informations financières liées au climat (TCFD). Satriun est déjà fortement impliqué dans l'analyse, la formulation de propositions et l'innovation dans ce domaine. Nous nous positionnons comme le prestataire de choix pour les services et les solutions technologiques couvrant les trois piliers du reporting ESG.
Étape importante: Quel a été l'impact de la pandémie sur l'entreprise ?
Alexandre Constantinescu: La pandémie mondiale nous a donné l’occasion de gagner en agilité, alors que le monde entier s’est tourné vers le télétravail et l’utilisation d’outils de collaboration en ligne. Cela nous a permis d’être encore plus orientés vers le service, avec des délais de réponse plus courts. Il a été incroyable de voir comment nos consultants, faisant preuve d’une grande résilience, se sont adaptés à cette nouvelle réalité pendant la crise et combien de projets ont été menés à bien au cours des deux dernières années – certains ont même été entièrement réalisés pendant la pandémie, du lancement jusqu’au déploiement d’une nouvelle plateforme CPM. Nous avons constaté, pendant la pandémie, que nos clients accordaient une importance croissante aux capacités d'analyse plus détaillées des solutions CPM, ainsi qu'à la mise en œuvre de processus et de solutions tournés vers l'avenir, dotés de capacités de simulation et d'une agilité accrue. À en juger par le très haut niveau d'engagement dont nous avons fait l'expérience dans tous les territoires au cours des deux dernières années, nous étions parfaitement équipés pour accompagner nos clients pendant cette période sans précédent que nous avons traversée.
